CONDICIONES GENERALES

Por favor no deje de leer esta información…consúltenos ante alguna duda!

Cancelar un viaje / Reembolso

Para el manejo de las cancelaciones Pura Vida Patagonia aplicará la siguiente política:
- Al cancelar un viaje de cualquier duración Pura Vida Patagonia le devolverá el o los pagos hechos reteniendo solo un porcentaje por honorarios por cancelación (ver cuadro al pie, aplicando éste al día de la fecha en que se reciba por escrito (vía fax o e-mail la cancelación).

- Si UD. cancela un viaje con 90 días o más previos al momento de la partida, le devolveremos todo su dinero. Luego de ese período entrará en vigencia el siguiente cuadro.

- Recordemos que el honorario mínimo por cancelar un viaje es de USD100.

Suspensión del viaje

• Volvemos a aclarar que nuestra actividad no se suspende por nieve o lluvia.
• Siempre existe la posibilidad de que surja un imprevisto, el cuál no implicará la devolución parcial o total del dinero. Podemos tomar como ejemplo condiciones climáticas severas. En este caso se analizará la situación por el guía, el cuál verá si es preferible esperar a que mejore para continuar o evacuar, acortando así la duración del viaje velando por la seguridad del grupo.
• Cambios de regulaciones y horarios podrían sucederse en zonas a visitar obligándonos a modificar nuestro itinerario.
• Otras gastos que no estén incluidos en nuestros programas, serán cubiertos por cada unos de los participantes.
• Cada participante recibirá equipo específico y lo mantendrá bajo su responsabilidad durante el resto del viaje. La pérdida, deterioro o rotura del mismo será cubierto por cada pasajero.
• Al momento de contratar un viaje con Pura Vida Patagonia, los participantes acreditarán contar con condiciones físicas y de salud acordes a la actividad a llevar a cabo; firmarán una carta de Asunción de riesgo.

Reservas y Formas de pago

En el caso de que realice viajes de 3 días o más nuestra recomendación debido al límite de espacios en viajes de larga duración (cupo máximo 10 personas), y poder optimizar los tiempos, es que realice su reserva con 3 a 6 meses de anticipación previa a la fecha de su viaje. Deberá enviarnos un e-mail para confirmar su lugar el cual será reservado durante 2 semanas, tiempo en el que Pura Vida Patagonia deberá recibir el % 30 por persona del valor total del viaje que vaya a realizar. La información para hacer el depósito le será enviada junto con la confirmación de la reserva.
Al momento en que Pura Vida Patagonia reciba el depósito y la carta de Asunción de riesgo firmada le enviaremos la re-confirmación junto con su recibo y toda la información necesaria para su viaje.

Completar el Pago

Cada persona deberá abonar el último saldo 30 días antes de la fecha de partida. Si el mismo no es recibido en el tiempo estipulado, Pura Vida Patagonia tendrá el derecho de considerar su reserva cancelada. Si el saldo fuere abonado dentro de esos últimos 30 días, se sumará un pago extra por fuera de fecha de USD100.
Pura Vida Patagonia deberá recibir el %100 antes de partir.
En el caso de que UD. reserve fuera de tiempo (de 1 a 30 días previos) y si hubiese espacio disponible podrá hacerlo en los últimos días previos a la partida.
Las tarifas están sujetas a modificaciones en caso de cambios en los costos fuera de nuestro alcance.

Fotos y videos

Pura Vida Patagonia se reserva el derecho de sacar fotos y hacer video en cualquier formato y cantidad en todos sus viajes, pudiendo utilizar este material con fines promociónales en la vía pública.
Al momento de contratar un viaje queda Aceptado por cada pasajero que estas imágenes puedan aparecer en medios gráficos (revistas, folletos, afiches, como así también en video).

Seguro

Hacemos hincapié en que cada pasajero cuente con un seguro de viajes, además del provisto por nuestra empresa de Responsabilidad civil, accidentes personales y suministro de alimentos.

Otras Condiciones

• En caso de accidente, lesión o enfermedad de algún participante y la situación nos lleve a suspender y evacuar, se evacuará a todo el grupo. Esto no implicará ningún reembolso pero sí se podrá convenir una fecha, dependiendo del calendario de la empresa, para realizar el mismo viaje a un costo menor.

• Pura Vida Patagonia no esta obligado en caso de perdida o daño de elementos personales a reembolso; como así tampoco esta obligado en caso de accidente o lesión de los participantes. Cada participante declara conocer y asumir el riesgo de la actividad a desarrollar.

• Cada integrante del viaje es responsable de todo el equipamiento que Pura Vida Patagonia le proporcione y está obligado a asumir cualquier daño o pérdida del mismo.

• Los horarios pueden sufrir modificaciones debido a imprevistos.

• Pura Vida Patagonia recomienda entender las condiciones de cada viaje descriptas en el itinerario y seleccionar un viaje acorde a sus intereses y capacidades.